工资争议、TADM调解与劳动申索

工资未付、结算金额有争议，或认为自己被不当解雇，先按月整理应收、实收和差额，记下最后工作日，再向Tripartite Alliance for Dispute Management（TADM，劳动争议调解机构）提出适用的申索。工资申索和不当解雇申索有不同期限；TADM调解后，达成的和解可登记为法院裁令，未解决的适用争议可凭转介证明进入Employment Claims Tribunals（ECT）。MOM：处理劳动争议、法院：劳动申索流程

先分清工作关系和要追索的项目

TADM的普通工资与不当解雇程序主要面向雇员。公民、PR及外籍人士均先核 contract of service 雇佣关系和具体法定或合同项目；EP、S Pass、Work Permit名称本身不决定每一项申索。学生、ICA或MOM家属等有工作争议时，把合同、准证和实际工作记录一起交TADM判断；工作权限在身份与资格和工作准证另核。MOM：法定与合同申索范围、TADM：可请求调解的人

上述ECT范围、CPF与特定例外见法院：哪些案件可以受理及具体雇员群体问答；家政、海员、公职和非雇员渠道见TADM调解指南。未满18岁的雇员在TADM须由父母或法定监护人陪同，进入ECT也须由父母或监护人代表；有雇佣合同的实习生可按实际关系核申索。TADM出席人员、法院：实习生与未成年人

工资类申索可以涉及欠付工资、适用的加班或休息日工资、未经授权扣薪、带薪假期，以及有合同依据的佣金、奖金、年度工资补贴（Annual Wage Supplement，AWS）或裁员补偿。TADM说明，佣金、奖金、AWS和裁员补偿等合同待遇，要先有雇佣合同或集体协议依据。逐项注明法律或合同条款，再列计算方法；基础范围见劳动权益。TADM：涵盖的申索、ECT法定与合同项目

如果接受解雇理由，只是对方没有支付应付代通知金，可提出工资类申索。认为解雇缺乏正当理由、涉及歧视、剥夺福利或惩罚行使劳动权利，包括非自愿辞职时，另核不当解雇申索及证据。管理或执行人员在有通知、代通知金或非自愿辞职的情形，须服务至少六个月；管理或执行人员被无通知解雇，以及其他一般雇员的情形，没有这项最低服务期。怀孕期间被解雇还须核服务至少三个月等相关条件。TADM：工资与不当解雇的区分及服务期、最低服务期表

先守期限，再完成TADM提交和付款

期限及不同情形见TADM详细时间表和员工申请页。计算时记下最早欠付日期、最后工作日、分娩日及实际申请日；与雇主协商的同时安排提交。

准备合同或关键雇佣条款（Key Employment Terms，KET）、工资单、银行入账、CPF记录、考勤和加班记录、佣金计算、离职或终止信，以及相关WhatsApp、邮件和医疗证明。按时间给文件命名，每月用“应收—实收＝差额”列一张明细，并标出已经收到的部分。雇主资料包括名称、UEN、邮寄地址与联系方式；本人提供就业日期、职位、工资及可用邮箱。TADM：申请材料

非工会会员可从上述员工申请页使用Singpass办理；工会会员由自己的工会协助。TADM申索费按 每项申索 收取：金额不超过S$10,000为S$10，超过S$10,000为S$20，均含GST且不退款。工资和不当解雇两项分别计费。提交后须在 三日内付款 ；TADM收到款项才算成功提出申索，未付的申请会被清除而须重新提出。保存付款收据和申索号；正常下一步通知在付款后三个工作日内发到邮箱。申请、收费与付款方式

没有Singpass或操作设备，或需要读写协助，先从TADM联系页的Ask TADM安排咨询。通常须先预约；公民和PR可到ServiceSG寻求eService操作协助，外籍人士可到TADM服务中心寻求协助。距离适用申索期限不足一周时，联系页列有按例外处理的渠道，应明确告知到期日。系统出错，保存带日期时间的截图并提交TADM联系表，以付款和正式确认核是否成功提出申索。

进入Employment Claims Act的和解或ECT程序，普通单项申索上限为 S$20,000 ；符合Tripartite Mediation Framework或由《Industrial Relations Act》认可工会协助调解者，可为 S$30,000 。同时有工资与不当解雇争议时，分别适用单项上限。金额超限，先了解其他法律途径；为进入ECT放弃的超额部分，之后不能在裁判庭或其他法院追回，也不能为凑上限把同一争议拆成多个申索。MOM：上限与放弃超额、法院：申索上限

调解时怎样说明问题，怎样处理和解

TADM会核材料、安排线上或当面调解，并把相关案件资料交给雇主回应。准备一页时间线、各项目的计算与依据、已经支付的款项，以及希望的付款或复职安排；把不同月份和不同项目分别说明。TADM指南列一般调解约八周结束，可能有多次会谈，实际安排由案件通知确定。TADM调解流程

调解通常只有员工、雇主与调解员参加，律师、一般家人或朋友不能代表或陪同参与；未满18岁的父母或监护人安排另按前述规则。企业代表须符合指南的董事、合伙人、独资经营者或获授权全职员工等条件，并预先登记。确需改期，至少提前三个工作日提出并交证据；获批准前仍按原通知出席。申索人缺席会令调解案停止，回应方缺席可能使争议转ECT并产生费用后果。TADM：出席、改期与缺席

谈成和解后，逐条核金额、每次付款日、收款方式、涵盖哪些争议及双方还须做什么，取得双方签署的Settlement Agreement（SA）。TADM和解本身是有约束力的合同；任何一方可以在 所有人签署后四周内 ，用CJTS登记至District Court，登记费S$10。成功后取得Notice of Registration，立即把该通知和和解副本按法院允许的方法送达对方。登记使和解可以按法院裁令执行；未登记时，对方不履行，通常须先另提民事申索取得法院裁令。法院：和解登记及送达

登记有效期为三年，可在到期前申请再延长三年。保存CJTS案夹、登记通知、送达和付款凭证；按分期日期核对实际到账，并在TADM Dashboard的Update Payment Status更新付款状态。已取得和解或裁令而到期未付，可再向TADM说明情况，机构可联系雇主并说明执行申请。和解登记有效期、TADM付款状态、MOM：未付和解或裁令的协助

未谈成时，凭转介证明向ECT提出和送达

调解未解决，可以向调解员取得Claim Referral Certificate（CRC）。进入ECT前须已经过适用的TADM调解、取得CRC，并完成CJTS的pre-filing assessment。对方须在新加坡居住，或在新加坡有注册办事处或营业地点；评估结果不替代裁判庭对实际管辖的判断。法院：申索条件

从CRC签发日起 四周内 ，用CJTS提出申索。ECT费按每项金额收取：S$10,000或以下为S$30，超过则S$60。工资与不当解雇须分开提出；不同员工也不能合成一个共同申索。准备NRIC或护照、外籍申请人的护照与工作准证、CRC、雇主最新ACRA资料及证据PDF；材料须为英文，其他语言须有经认证翻译。法院：提出申索、材料及费用

提交时选择Case Management Conference（CMC）日期和时间，申请需要的语言或方言口译。取得Notice of CMC后，在 提出申索日起七日内 送达对方。可亲自递交或以挂号邮寄：个人用最后已知居住或登记地址，企业用ACRA注册地址；电子邮件等其他方式须按ECT指示。留存挂号凭据或对方签收证明。法院：送达方法和口译

送达后，还须在 提出申索日起四周内，或首次CMC之前，以较早者为准 ，经CJTS提交Declaration of Service（DOS）及证明。已送达的申索要修改，须先取得ECT许可；获准修改后再按指示送达改后的CMC通知并更新DOS。无法使用电脑，可按法院详页到State Courts二楼Business Centre。法院：DOS、修改与电脑协助

出席会议和聆讯，收到裁令后追踪付款

双方可以通过CJTS协商或申请线上调解；谈成时可申请把条款记录为consent order，是否批准由ECT决定。未解决时，按通知出席CMC，registrar会管理材料并尝试协助和解；仍需裁决的案件再安排tribunal magistrate聆讯。ECT阶段律师不能代表当事人出庭。提出后怎样协商、CMC的作用、ECT流程

按通知准备原件、已上传证据、计算表和清楚的时间线，说明哪些事实双方同意、哪些有争议，以及要怎样补救。CMC和聆讯均须出席；不能参加，及时通过CJTS申请改日期并等待批准。聆讯后，ECT可以作付款、驳回、适用不当解雇的复职或补偿等裁令，也可决定费用。法院：CMC出席、聆讯及裁令

下载CJTS中的裁令，核裁令编号、金额、履行期限和双方责任。对方未履行时，ECT不会自行启动执行；有权收款的一方须决定并提出执行申请。可使用single enforcement application选择一种或多种执行方法；不清楚对方资产，可考虑申请examination of enforcement respondent，再判断资产、费用和执行价值。法院：执行劳动申索裁令

执行过程中同步更新已收到的款项，保存对方付款和联络记录，并把未付情况告诉TADM。正在等和解、裁决或执行而生活费已断，先联系TADM说明基本需要；MOM列明，本地低收入申索人在雇主经营失败而无力付工资时，TADM可评估短期援助。外籍人士还可向MWC寻求援助，金额和方式按个案评估。MOM：欠薪短期援助、不同国籍的困难求助

缺席、不同意裁令或需要上诉时

缺席CMC或聆讯，可能出现default money order或default dismissal order。希望说明缺席理由并申请撤销，须在 缺席裁令作出日起七日内 经CJTS申请set aside，费S$30；取得申请和聆讯通知后，在申请日起七日内送达对方，并按时参加撤销聆讯。申请获准才会撤销原令。法院：撤销缺席裁令

不服裁令的程序取决于谁作出决定：

两路径见registrar裁令上诉和tribunal裁令上诉。若问题是缺席原因，应核上一段的set aside路径，避免错付费用或按错误问题提出申请。

District Court准许后，须在许可日起七日内提出往General Division of the High Court的Notice of Appeal，费S$600；指南另列提取许可裁令S$50及诉讼费用担保S$500等费用。获得案件记录通知后，21日内提出并送达appellant’s case，该阶段另有S$600费；提出appellant’s case后14日内提交和送达record of appeal。开始这一路径前带完整裁令和记录找律师核理由、预算与步骤；许可程序及High Court上诉可由律师代表。上诉期间仍须履行原令，暂停执行须另申请并获准stay of execution。法院：许可、上诉、后续时限与暂缓执行

外籍、平台与雇主清算的后续安排

外籍雇员欠薪，而雇主威胁遣返，尽早向TADM提出有效工资申索；被送到机场且工资仍未付，可向机场移民官员求助。MOM说明，有有效申索者会获得寻找其他就业的机会。与此同时，向处理案件的人员确认本人停留、准证、住所、医疗和转雇安排，保存具体指示；准证到期或取消的手续接准证管理和离职后安排。MOM：有欠薪申索时被遣返

MWC联系电话 6536 2692 ，Help Centre位于579 Serangoon Road。其与Pro Bono SG合作的Migrant Workers’ Law Centre提供WP及S Pass持有人的免费法律意见、指导与代表服务，涵盖工伤、工资、遣返、诈骗和其他所列法律问题；先按机构入口预约。MWC联系、法律中心对象及服务

平台服务费争议，先与platform operator核订单、费用、扣减和付款。平台工作协会或工会会员可联系NTUC的Workplace Advisory Service；非会员可通过Ask TADM咨询，以及按案件条件考虑SCT等法律途径。TADM指南另说明，工会／平台工作协会会员至少六个月可使用所列协助渠道；适合的非雇员报酬争议，TADM在咨询后可能提供调解，申索费S$10,000或以下为S$40，超过为S$60，不能把这项服务当成普通雇员ECT资格。平台工作者详细问答、非雇员调解条件与费用

雇主进入清算、司法管理或破产，向清算人、司法管理人或Insolvency Office确认提出债权的手续，交合同、各月欠款计算、工资和付款记录、已有和解或裁令，并保存提交确认。TADM说明，这类公司当前不经其Employment Claims Act申索程序处理，须向相应负责方提出；本人若是未获解除的破产人，提出TADM申索时也须告知Official Assignee及案件人员。日常支出先按家庭预算列最近的到期款，债务方面接信用与还款困难安排。TADM：公司清算、司法管理与破产、申请页的破产情形