生病了，先安排就医

有严重急症时，直接看急症与救护。普通看诊可以按以下顺序准备：

1. 在就医入口选择GP或综合诊疗所，找到预约与电话渠道，准备证件、用药资料及已有报告。
2. 在医疗支付按本人身份查补贴、保险与MediSave。持工作准证、家属身份或学生身份者，先取到实际保单。
3. 需要专科时，确认转介已到医院、预约时间和登记类别。等候期间病情有变化，再向医生说明。
4. 付款困难时，按支付页联系院方医疗社工；离院前问清检查结果和复诊。取药、续配、药物资助及携药出行，使用药品与处方。
5. 需要MC、检验结果、正式报告或替家人申请时，接医疗记录与授权；沟通、账单或专业行为问题按同篇的渠道办理。

网上没有名额或无法使用账户时，就医页列有电话和现场帮助。计划使用商业保单支付时，按保险与理赔核网络、预授权、现金差额和文件；日常筛查、疫苗及牙眼预约接预防保健。

心理、情绪或适应压力影响生活时，使用心理健康与求助选择危机支持、社区评估或医疗入口。

烟霾就医、热伤害或登革热警讯，接环境风险核症状、付款计划和本人保险；电子烟、酒精或药物成瘾，接成瘾治疗与转介核预约、收费及家属支持。

治疗后仍需要行动、视听或其他持续支持，接残障评估、辅具与复工安排，向治疗师或社工说明每天难以完成的活动。

伤病与工作有关时，另按工作受伤和职业病通知雇主、留存病假与账单，跟进报告、收入补偿和评估。