地铁和巴士怎样乘、怎样付费
第一次乘新加坡地铁或公共巴士，先准备一张可用的交通卡或感应银行卡，进出站、上下车都用同一张卡。手机与实体卡即使绑定同一个银行账户，也要固定使用其中一种。普通成人票价按行程距离计算；有没有优惠，要再看年龄、身份、学校和所持优惠卡。
出门前，查到具体出口和车站
MRT 是地铁，LRT 是连接部分住宅区的轻轨；巴士承担许多住宅区到地铁站及跨区的行程。用 LTA 行程规划入口及 MyTransport 查路线、首末班、地铁出口和巴士到站信息。价格也应按自己的起终点查询。
实际选路时，把步行至车站、过马路、转线和等车算进去。带孩子、推轮椅或搬行李，可以优先考虑少换乘、有电梯且步行较短的路线。晚归前查清最后一段车程的末班时间；末班车从不同车站开出的时间并不一致。
选一种付款方式
| 方式 | 适合怎样使用 | 先看什么 |
|---|---|---|
| 感应银行卡或手机钱包 | 已有可用卡，想直接乘车 | 卡片须支持交通感应支付；外卡需启用境外使用；按成人票价 |
| EZ-Link、SimplyGo EZ-Link 等储值交通卡 | 不想用银行卡，或需要把交通预算单独存入 | 卡的种类、余额及充值渠道 |
| 本人优惠卡 | 符合儿童、学生、乐龄或其他优惠条件 | 必须使用相应优惠卡；银行卡不会自动识别优惠资格 |
| 现金 | 临时乘巴士 | 要备足准确车资，不找零；保存车票；现金票价较高且逐程收取 |
支付种类及现金限制见 LTA 付款说明。需要买储值卡，可从该页进入 SimplyGo 售票处查询；现金支付只适用于巴士。
SimplyGo 接受符合条件的 American Express、Mastercard、Visa 和 NETS 感应银行卡，部分卡种有例外。直接用银行卡乘车无需先注册 SimplyGo；注册并绑定卡后，才方便查分段记录和提出扣费申诉。截至 2026 年 10 月 13 日，境外发行的 Mastercard 或 Visa 每个实际使用日另收 S$0.60 管理费，发卡行可能另收汇兑或境外交易费。SimplyGo 银行卡 FAQ
一趟车怎样完成
- 地铁按线路、方向和站名找月台。到闸机前取出要用的卡，或准备好手机付款；不要整包卡一起贴上去。
- 进站刷卡，抵达后用同一张卡出站。若用手机，全程保持同一手机、同一钱包和同一张卡。
- 巴士上车时刷卡，下车时再刷同一张卡。需要下车时提前按下车铃，留意站名和窗外站牌。
- 同行者各自准备支付工具或相应优惠卡。带幼儿时先看下面的免票条件。
同卡同设备是正确计费的关键。若进站用实体卡、出站改用手机，系统会把它们看成不同交易；手机也要留够电量。SimplyGo 使用说明
车内饮食、音量与车长提醒
公共巴士车内不吃东西、不喝饮料、不乱丢垃圾，也不要把脚放在座位上或大声播放音频影响别人。听音乐、看视频时使用耳机。 2026 年 9 月 23 日起 ，车内饮食及这些滋扰行为已纳入新的巴士行为规例。LTA 巴士及转换站行为规例公告
车长要求停止滋扰行为时，应配合；拒不配合的乘客可被要求下车。需要因身体或心理健康状况获得帮助，可以向工作人员说明具体需要；LTA 表明处理相关情况时仍会酌情、公平判断。上述公告同时说明车长负责安全驾驶，违规通知由获授权的其他人员发出，之后由 LTA 调查。
换乘为什么有时重新收费
使用卡片按距离计费，合资格换乘会合并为同一行程，不再加收一次起步部分。普通距离票价的主要限制是：
- 从第一次上车或进入轨道系统，到最后一次上车或进入轨道系统，最多两小时。
- 一段行程最多换乘五次。
- 巴士转巴士、巴士与轨道交通之间，换乘间隔最多 45 分钟；出站后换另一轨道站，最多 15 分钟。
- 不能把连续搭乘同号巴士及其支线当作有效换乘；一般也不能同一地铁站出站再进站。
Bukit Panjang、Newton、Tampines 的指定跨线换乘需要出入闸，是同站规则的例外，须在 15 分钟内完成。Sentosa Bus、Premium Bus 等并不全套适用普通换乘规则；现金、月票也有自己的计费处理。SimplyGo 换乘规则
中途办事、吃饭再继续坐车，可能超过换乘时间，后半段就重新计费。判断费用时，先核对刷卡时间和线路。
哪些人可以用优惠卡
以下是截至 2026 年 10 月的常见入口。买卡、办卡和充值后，实际乘车要用相应卡片。
| 乘客处境 | 资格与下一步 |
|---|---|
| 幼儿 | 身高低于 0.9 米、由付费乘客陪同，可免费乘普通巴士和列车。达到 0.9 米、未满七岁且尚未读小学，可申请 Child Concession Card；外籍孩子可凭护照申请。Express、Premium、City Direct 服务有例外。儿童卡 |
| 60 岁起的公民或 PR | 公民用 PAssion Silver Concession Card，PR 用 Senior Citizen Concession Card；外国访客和其他准证持有人不能仅凭年龄领取这两种卡。公民卡、PR 卡 |
| 政府或政府辅助学校学生 | School Smart Card 的条件包括未满 21 岁、全日制就读；公民、PR 及持 Student’s Pass 的外籍学生均有相应入口。私校、高等院校与在家教育须查各自卡种。学生卡条件 |
| 有残障的公民或 PR | 未满 60 岁，并符合认可残障记录、特殊教育经历或指定永久残障条件，可查 PWD Concession Card；需要时先办理残障证明。满 60 岁转看乐龄卡入口。PWD 卡 |
| 领取 Workfare 的公民 | 30 岁至未满 60 岁、领取 WIS 并符合其条件，可查 Workfare Transport Concession Card。WTC 卡 |
轮椅、婴儿车和看不见的需要
LTA 说明，所有公共巴士和列车均可供轮椅乘客使用，所有轨道车站和巴士转换站有无障碍路径，但仍有少量巴士站受场地限制。先看巴士站轮椅标识或 MyTransport 信息；找地铁出口时确认电梯路线。LTA 无障碍说明
乘巴士需要坡道时向车长示意；上车后使用指定空间并固定刹车。车内轮椅位已占用或过于拥挤，可能需要等下一班。带婴儿车可向车长询问上车及付款安排。使用大型助行器前，按 LTA 同页核对尺寸和连使用者的总重量限制。
身体不适、低视力或其他需要未必看得出来。可向车站 Passenger Service Centre 求助，或询问 Helping Hand 标识，例如请他人让座、接近目的站时提醒。向工作人员说明具体需要，比只说“我需要帮助”更容易得到合适安排。
刷不进、刷错或账单看不懂
闸机打不开时，先查看读卡提示；出现 Multiple Cards 就单独取出一张卡。仍不行，向车站服务中心求助；外卡被拒也可向发卡行核对境外支付设置。不要连续更换设备尝试出站。
银行卡交通费可能合并后入账，账单上显示 BUS/MRT，金额未必对应某一次坐车。先在 SimplyGo 查分段记录；没有手机应用，也可在票务自助机查记录。发现漏刷或错误扣费，可通过 SimplyGo 应用提出申诉，须在交易日起 90 天内 提交。扣费及申诉 FAQ
保存乘车日期、线路、上下车站和使用的卡片或设备信息，方便核对。现场乘车困难先找运营人员；卡片账单问题再找 SimplyGo 或发卡行，能少走一轮。