先列出家人每天需要哪些帮助、谁能在什么时间接手，再请现有医生、护士或社工安排评估、训练和转介。需要居家照护、日间服务、喘息或补助申请帮助，可联系AIC；残障儿童及成人的社区支持，也可从SG Enable和邻近的Enabling Services Hub问起。申请资助时分别核对 受照护人的资格 和 照护者的角色 ，例如外籍家政人员可以参加合资格受照护人的CTG培训，但持工作、学生或家属准证的受照护人并不会因此取得HCG资格。AIC：照护者支持、CTG资格、HCG资格

先把出院后的照护接稳

住院期间就向病房护士或医疗社工说明：家里谁能照护、白天和夜间有没有空档、是否需要工作、住处有没有台阶，以及自己尚不会做哪些护理。出院前请团队逐项交代病情与复诊、药物、饮食限制、伤口或管道护理、活动和转移要求、所需器材，以及出现哪些变化要联系医院或紧急求助。让实际接手的人参加训练，并当面确认自己能否完成；需要两人或设备协助的动作，先解决人手和器材。AIC：出院准备

带回出院摘要、药物清单、复诊与转介安排，以及医院给的联络方式。药物有增减时，请药剂师标明哪些继续、哪些停用；进食质地、吞咽、鼻胃管或康复运动则按治疗团队针对本人的指示执行。居家护士、治疗师或照护服务何时开始，应在离院前问清；仍未排到时，把这段空档交给社工讨论过渡安排。AIC：出院时的药物、膳食与服务交接；药单和补药见药品与用药，索取记录及代理同意见医疗记录与沟通。

在家可用一张共同查看的时间表记录用药、进食、洗澡、如厕、活动、复诊和接替时段，注明负责人及备用联系人；另留一页写本人习惯、沟通方式、过敏和专业人员交代的异常信号。把用品放在哪里、如何记录已服药，也一并交接。护理步骤或病情改变后更新这份记录，并让本人参与适合自己的活动和安排。AIC：安排照护日程

预约、转介和费用需要中文说明时，可拨 AIC 1800 650 6060 ，提供英语、华语、马来语和淡米尔语服务，周一至五8:30—20:30、周六8:30—16:00，周日及公共假日休息。固定电话拨打免通话费，手机可能产生airtime费用；也可找AIC Link柜台。先查实际柜台地点及开放时间。AIC：热线和AIC Link

分配具体任务，并安排自己的工作

把“帮忙照顾”拆成可接手的事：谁陪诊、谁每周采购、谁处理账单、谁在某个晚上接替、谁在主照护者生病时到场。异地家人也可承担预约、文件、采购或费用管理。家庭讨论时写下现有医疗和日常需要、每个人实际可承担的时间、预算及下次检视日期；有长期冲突时，可请社工协助主持讨论。AIC：家庭分工与会议

如果需要调整工作，先核雇主的家庭照护假、年假、无薪假和弹性安排，再带着具体时段讨论。正式弹性工作请求可在完成雇主规定试用期后提出；使用单位流程，没有流程时可书面写明申请日期、安排类型、频率、期限、原因及拟开始和结束日期，也说明工作如何交付、何时可以联系。雇主应在收到正式请求后 两个月内书面回复 ，可基于合理业务需要拒绝；缩短工时可能改变工资和福利，确定安排前一并核清。TAFEP：雇员申请指南

正式请求未按指引处理时，先走内部申诉或工会渠道，仍无法解决可向TAFEP求助；育儿假、无薪婴儿照护假和其他雇佣权利按劳动权益中的具体条件判断。自雇、平台工作者或暂时没有工作的人，也应把减少接单或离岗后的收入变化列入照护预算，再决定长期接替方式。

家中已有移工家政人员时，把实际护理任务、训练、休息和替班一起安排。工资、休息日、医疗和雇主责任仍按家政人员的雇用与权益处理。遇到超出已有训练的照护需要，先向护士、治疗师或服务机构取得指导，并确认是否需要专业护理或额外人手。

按需要选择接替与喘息服务

喘息是让其他人或机构在一段确定时间内接手，常见选择如下。表中的价格是AIC公布的 补贴前起价 ，实际费用、服务内容、接纳能力和空位须向提供者确认。

来源：AIC：HPC+、日间照护、护理院喘息。这些服务的政府补贴一般要求受照护人是公民或PR，并另做经济状况评估；这项PR条件与下文HCG所要求的公民直系亲属条件不同。外国受照护人应先把国籍、准证、年龄和护理需要告知机构，询问是否接纳及完整自费报价。AIC：服务费用与补贴条件

HPC+可按评估提供个人护理、服药协助、活动、规定的维持性运动及家务等支持；有些方案结合数码监测，预约时问清谁收到警报、响应方式，以及人员实际到家的时段。自 2026年4月1日 起，AIC原Home-Based Respite Care页面已指向HPC+申请。HPC+服务内容、原居家喘息服务转接说明

只需要一次短暂休息，也可询问日间中心的临时名额；部分中心能按一天提供服务。护理院喘息通常 每次至少七天、每年最多三十天 ；AIC目前要求至少在拟入住前四周提交申请。请医院、综合诊疗所或熟悉本人情况的GP转介，准备在拟入住日前六个月内出具的医疗报告，列明诊断和病史、当前活动能力、适用的认知与行为情况、胸片结果、过敏和当前用药、护理操作及需更换日期、COVID-19疫苗记录，并附家政人员机票等申请所需佐证。离家行程应在机构确认接纳、入住及离院日期后再落实。AIC：喘息选择及天数、护理院喘息申请材料

询价时把接送、餐食、夜间、周末、耗材、取消或改期费用分别问清，也问本人拒绝服务、临时生病或照护者未能准时接回时怎样处理。使用家务服务计划（HSS）的基础陪护时，先确认工作人员可做的范围；AIC将它与受训练的居家照护人员提供的护理支持区分列出。AIC：短时接替方式

照护残障儿童与成人时，按年龄和服务重新接续

儿童的接替照护要结合托育、学校和专业服务的实际时间表。向正在跟进孩子的学校、早期干预机构或社工说明放学后、学校假期和夜间的空档；申请时提供本人沟通、行为、进食、如厕、移动和紧急处理需要。托育及特殊需要儿童的相关入口见托育与幼儿照顾，学校支持见学校与学习支持。

Enabling Services Hubs（ESH）提供社区信息、转介和开放活动，也有供合资格服务使用者的照护者使用的喘息、同伴联系和培训。当前设于Tampines、Jurong和Punggol，由各站覆盖相应地区；可先使用其面向所有人的信息和转介入口，再确认所需项目的年龄、残障评估、住区和其他资格。SG Enable：ESH服务与联系

ESH的课程与活动按项目报名；若需要每周五天的全日接替，应另向社工讨论Day Activity Centre等服务及等候期间安排。SG Enable的ESH问答明确，其活动并非固定的全日照护计划，餐食须另安排，交通按个案评估。孩子将离开学校、已有服务中止或主要照护者年纪渐长时，应提前启动这一转介讨论。ESH家属问答，第1—2页；成人服务、辅助器具和家居调整的资格见残障支持。

学会护理，再申请培训补助

选择课程前，先把近期真正要做的任务告诉护士、治疗师或培训者，例如安全转移、个人清洁、认知症沟通、药物协助及自己承受的压力。确认课程面向家属还是家政人员、授课语言、是否有实际练习，以及上课时谁照护家人。AIC的Caregivers Training Catalogue列有认可课程，可从CTG页面进入并直接联系培训机构确认内容和日期。AIC：CTG及课程目录

Caregivers Training Grant（CTG） 的受照护人须为公民或PR，并满足以下一项条件：年满65岁，或因残障而永久需要别人协助至少一项日常生活活动。残障分支需要评估；正在领取HCG、残障家政人员税优惠、Special Needs Savings Scheme、IDAPE、ElderFund、CareShield Life或MediSave Care等列明计划的受照护人，也可按AIC要求提供受助文件。照护者须是主要照护该人的家属或家政人员，并完成课程；符合这些条件的移工家政人员也可参加。AIC：CTG完整资格与FAQ

合资格受照护人首次使用CTG的年度有 400新元 额度，此后每年4月1日增加200新元，旧余额可滚存，但总额以400新元为上限。同一个受照护人的几位照护者共用这份余额；每门课程至少自付10新元，实际自付额还看课程费用和剩余额度。部分课程可用SkillsFuture Credit支付自付部分，报名时另核课程及本人的使用条件。AIC：CTG额度、滚存与自付

至少在开课前 两周 告知培训机构拟使用CTG，由机构提供申请表并代为提交。完成课程后，补助付给培训机构，报名者按确认金额支付自付部分。先取得课程名称、认可状态、总费、自付额、取消规则和完成要求，再报名。AIC：CTG申请与款项处理

若上课无人接替，可询问提供者是否有配套。例如Home Nursing Foundation的Caregiver Support & Training Programme把护理技巧、情绪支持和行为沟通分成模块，并为参与者提供上课期间的eldersitting安排；可拨 6854 8300 询问适合的课程、语言、资格、收费及接替安排。HNF：照护者支持与培训

HCG按受照护人的身份、需要和家庭经济状况判断

Home Caregiving Grant（HCG） 是帮助家庭支付居家照护开支的每月现金，可用于家政人员、居家照护服务或医疗用品等。受照护人须为公民，或有一名仍在世的公民父母、子女或配偶的PR；同时须居住在新加坡社区中，而非护理院等住宿式长期照护机构，并经认可评估为永久需要别人协助至少三项日常生活活动。AIC：HCG资格和用途、2026年6月条款第19页

自2026年4月起，HCG按以下档次支付。家庭有收入时，最高人均月收入为4,800新元；无家庭收入时，居住房产年值（AV）须为 21,000新元或以下 。

符合其他资格但在新加坡拥有多处房产的受照护人，适用每月200新元档。无收入家庭的AV边界依现行正式条款和支付表为“21,000或以下”。AIC：HCG现行金额表、MOF：2026年4月增强措施，第3页、AIC条款中的收入与AV条件

人均收入按NRIC登记地址下同住家庭的总月毛收入除以家庭成员人数计算，收入包括工资、自雇收入、加班、津贴、佣金和奖金等。2026年的补贴评估使用2025年房产AV。家庭成员或收入改变时，按AIC指引检查和更新资料；若计算结果与实际困难不符，把收入中断、支出和照护情况交医疗社工或AIC讨论。AIC：HCG经济状况评估FAQ

工作准证、Student’s Pass、ICA或MOM家属准证及访客身份的外国受照护人，不在HCG上述国籍条件内。即使照护者是公民，也须按受照护人本人的条件判断；反过来，外国籍家属参与照护或由移工家政人员主要照护，也不应只凭照护者国籍判断CTG。将两人的身份、关系和需要一起提供给实际受理机构。HCG身份条件、CTG家政人员分支

截至2026年10月13日，MOH已宣布 2027年 扩大部分ID／ASD人士的资助覆盖，使其在传统日常活动以外的特殊照护需要也能纳入HCG、残障家政人员税优惠、CTG和Pioneer Generation Disability Assistance Scheme等四项计划。具体资格和办理细节仍待后续公布；现在申请应按上述现行评估条件办理。MOH：2026年9月4日照护会议演讲

安排功能评估，分清谁有权代为申请

申请前先问现有医生或治疗师能否完成所需评估、费用多少、是否接受已有报告，以及需不需要本人到场。HCG和CTG常用 Functional Assessment Report（FAR） 记录洗澡、穿衣、进食、如厕、移动和转移等六项日常生活活动的协助需要。带纸本FAR和相关病历；评估者须符合现行表件的专业注册条件。八岁以下儿童一般须由儿科医生评估；永久卧床者可按表件说明使用新加坡注册医生的相关证明。AIC：FAR预约及评估者、FAR现行表件，第1—3页

同时申请CareShield Life、ElderShield、IDAPE、ElderFund或MediSave Care等严重残障计划时，先问能否使用MOH认可严重残障评估者已做的评估，避免为HCG重复付评估费。FAR本身的用途和这些保险或储蓄计划要求的严重残障评估不同，接收机构应明确告诉你需交哪一份。AIC：HCG与严重残障评估衔接、FAR第1页说明

16岁及以上的ID或ASD受照护人，可按当前AIC流程用 Client Assessment Form（CAF） 评估日常活动支持需要；须由受过CAF-Revised认证、同时在AHPC注册的物理治疗师或职业治疗师完成。先问现有SPED学校或服务机构有没有合资格评估者，否则可按AIC所列Therapy Hubs途径安排。21岁及以上而欠缺申请同意能力者，还须由注册医生填写FAR的B部分。AIC：CAF及能力评估FAQ、CAF表件

本人能够作决定时，应由本人申请或按要求授权；未满21岁的受照护人可由父母或法定监护人代为申请。欠缺心智能力的成年人，通常由有 财产与事务权限 的LPA受权人（donee）或法院委任代理人（deputy）办理；没有这类人时，AIC允许父母、配偶或子女等直系亲属按其程序代申，其他照护者须说明上述家人为何无法办理。AIC：代申请FAQ、AIC条款第11页

这类无donee／deputy的获批申请还有后续责任：AIC网页要求照护者或另一家人在 十二个月内取得法院的deputy委任令 ，否则会停发；现行条款从申请获批日起算，也允许主管另定期限。准备申请时便应询问经办人适用的期限、账户及委任要求；现行条款也规定，在相应情形下可改付本人账户或暂停、终止支付。能力证明通常有效六个月，注明永久者除外；若指定的收款账户属于deputy或trustee，还须准备相关存折或银行结单。AIC：代表材料与后续责任、条款第11页

提交申请后，核对结果、账户和变化

HCG可通过Singpass进入AIC的 eFASS 申请；需要纸本或无法使用网上服务时，可电邮 apply@aic.sg 索取申请表，或到AIC Link求助。按实际表件准备受照护人、申请者及家庭资料、功能评估、代表权限和收款账户材料，保存提交凭据与补件通知。纸本处理一般较久；网上页面列出的完整材料和个别补件要求仍须逐项完成。AIC：HCG提交途径与材料

AIC说明一般可能需要最多四周处理，并以信件通知结果。获批后，下个月开始付入指定账户，可能包括申请月份起的款项，银行记录显示“HCG”。先核批准金额、开始月份、账户姓名及到账情况；到了预期时间仍未收到时，带申请编号、批准信和银行记录联系AIC。AIC：审批与支付

新申请其他AIC计划或更新资料时，AIC可能把收款账户改为最新提交的账户。家庭内部应确认谁收款、怎样支付照护开支并保存支出记录；条款要求款项优先用于受照护人的照护，必要时提供用途证明。账户无效或家庭对账户发生争议，都可能影响支付。AIC：账户变更与争议、条款第11—13页

资格、住处、护理安排、收入或家庭资料改变，以及受照护人去世时，应及时书面通知AIC；收到复评要求也要按时处理。转入住宿式长期照护前，询问HCG何时停止及其他支付安排如何接续。错误或多付的款项可能被追收，保留通知及往来文件，核清每项调整所依据的情况。AIC：资料变化、复评及停止支付条款，第10、13—14页

服务尚未排上或补助未获批时，分别问清原因：欠材料、资格不符、护理需要不匹配，还是没有名额。请经办人说明补件、重新评估或其他服务途径；同时把过渡期间需要自付的金额列出来，向医疗社工或服务提供者讨论费用帮助。医疗账单与保险按医疗支付另核，辅具和居家调整则从残障支持接续。AIC：日间照护的费用帮助与申请

给照护者安排休息和求助

把自己的看诊、睡眠和固定休息时间也放进日程，并确定谁在这些时段接替。持续感到耗尽、难以应付或开始忽略自己的健康时，可以向GP、社工或辅导人员说明照护负担，带着日程和实际空档一起讨论。AIC提供照护压力自查和支持入口，也建议出现burnout时寻求专业帮助。AIC：照护压力与耗竭、安排喘息

需要同路人倾听时，可询问CaringSG的 CAREbuddy ：由受训练的志愿照护者，陪伴照护特殊需要或残障家人的照护者。服务须为CaringSG免费或付费会员，按人手匹配；一个支持期为六个月、至少四次联系，可通过电话、视频或见面进行。费用及可获补贴须向机构确认。它提供同伴支持，接替照护和紧急危机仍须另外安排。CaringSG：CAREbuddy及FAQ

如果当天已经没有人能够安全接手，直接向现有医疗团队、社工或AIC说明“今天哪段时间无人照护、本人哪些事情无法独立完成”，请求评估紧急的过渡安排。出现立即的医疗危险或自伤、伤人危险时，按紧急求助处理；持续情绪支持、危机热线及服务费用见心理健康。同伴小组、培训和日间活动的开放时间应与需要接替的时段逐一对上。