# 收入中断、生活困难与ComCare求助 > 在基本生活费不足时核ComCare身份与家庭条件，准备申请和续期，区分2026临时增强援助，并找到外籍、跨国家庭与社区服务。 --- LLMS 索引： [llms.txt](/llms.txt) --- 收入中断、疾病或照护责任让基本生活费不足时，先把食物、住房、医疗和最近到期账单的缺口列出来，向附近Social Service Office（SSO，社会服务中心）说明情况。符合ComCare条件的公民及PR，可获评估现金、家庭或医疗账单、就业及社会服务支持；外籍人士按工作、家庭和居留情况选择移工或社区服务。[MSF：ComCare](https://www.msf.gov.sg/what-we-do/comcare)、[家庭需要与援助评估](https://ask.gov.sg/msf/questions/cm7iuqdlc015s5tbnxtv2rpcz?from=topics)、[MOM：本地与外籍工作者求助](https://www.mom.gov.sg/newsroom/parliament-questions-and-replies/2026/0114-written-answer-to-pq-on-financial-support-without-means-testing-to-workers-of-all-nationalities) ## 今天先把基本需要与争议分开处理 准备一页当前安排：家里有几个人、哪些人依赖照顾、还有多少可用钱、下一笔确定收入何时来、哪天起没有饭钱或无法支付住所。把租金、水电、医疗、托儿和债务通知分开，注明金额、到期日及已经联系过谁。具体记账接[家庭预算](/book/work/finance/household-budget/)；要申援助时，把实际缺口与收入资料一起交SSO评估。 | 正在发生的事 | 优先动作 | | --- | --- | | 今天或近日食物、必要生活费已不足 | 向SSO或社区中心明确说明开始缺钱的日期，询问临时援助与食物等可转介支持 | | 等欠薪、和解或法院裁令付款 | 同时走[劳动申索](/book/work/employment/employment-claims/)及生活援助；把申索号、未收到金额和预计付款交经办人 | | 非自愿失业但仍能找工作 | 另核[求职支持计划](/book/work/employment/jobseeker-support/)；ComCare的家庭需要评估与求职计划条件分别判断 | | 医疗费用已造成困难 | 向医疗机构社工说明账单和已有保险或补贴，按[医疗支付](/book/people/healthcare/healthcare-payments/)核本人可用来源 | | 为照顾病人、长者或孩子暂时不能工作 | 把照护时段、替代人手和就业限制告诉SSO，再接[照护支持](/book/people/accessibility/caregiver-support/)或[托育](/book/people/family/childcare/) | | 已有催收、诉讼或断供通知 | 保存完整来信，按[债务困难](/book/work/finance/debt-disputes/)处理相应期限，申请援助时说明实际付款压力 | ComCare有急需的Interim Assistance及短中期、长期安排，可同时讨论哪种能承接眼前和之后的需要。[MSF：援助类型](https://www.msf.gov.sg/what-we-do/comcare) 各项援助仍须评估；如果有眼前人身或医疗危险，先用[紧急求助](/book/rights/safety/emergencies/)处理安全。 ## ComCare先看本人身份、家庭和真实需要 ComCare申请人的身份条件是： **新加坡公民** ，或 **PR且与至少一名公民同住一户** 。PR与该同户公民的关系还须符合主管所用的immediate family member条件；申请时，把实际亲属关系、同住和身份资料交SSO核对。[MSF：ComCare国籍与同户条件](https://ask.gov.sg/msf/questions/cls1lenh900irjzsgj9wh0wrw?from=topics) 短中期援助的人均家庭月收入评估基准为 **S$800** ，超过仍可申请。SSO会结合家庭需要和处境整体评估，决定适合的支持；准备所有人的收入、账户、必要开支与实际家庭支持，而不是仅用申请人一个人的工资判断。[MSF：超过S$800仍可申请](https://ask.gov.sg/msf/questions/cm7iuqdlc015s5tbnxtv2rpcz?from=topics) | 本人情况 | 身份与选路 | | --- | --- | | 公民、收入低或暂时不能工作 | 向SSO核家庭需要及合适的ComCare类型 | | PR且同户有公民immediate family member | 提供关系和同户资料，再核经济及其他实际条件 | | PR家庭没有同户公民immediate family member | 不满足上述ComCare身份家庭条件；仍可询问家庭服务中心（FSC）及其他具体计划的服务 | | 持工作、学生、家属或访客准证 | 不满足ComCare申请人的公民/PR条件，按末节向适合机构说明本人状况 | | 公民或PR学生、照护者、年长者 | 同样按国籍、同户家庭、收入、照护或工作能力判断；“在读”或“家属”不是完整资格结论 | 自雇或平台工作收入骤降时，把经营、接单和实际家庭收入资料整理给SSO评估。MOM将低收入家庭的SSO求助与只面向适用非自愿失业雇员的求职支持分开；具体就业资格接对应正文。[MOM：生活困难与求职计划](https://www.mom.gov.sg/newsroom/parliament-questions-and-replies/2026/0114-written-answer-to-pq-on-financial-support-without-means-testing-to-workers-of-all-nationalities) ## 短中期、长期和即时援助怎样选择 | 援助 | 适合说明的需要 | 期限与后续 | | --- | --- | --- | | Short-to-Medium-Term Assistance（SMTA，短中期援助） | 暂时因疾病或照护不能工作、在找工作，或收入低而基本生活费不足 | 首次通常三至六个月；家庭仍需要时可申请续期，金额与期限由SSO整体评估 | | Long-Term Assistance（LTA，长期援助） | 因年老、疾病或残障永久不能工作，收入、储蓄和家庭支持不足 | 长期支持仍会定期按个人处境复核，核批准通知和之后的复评 | | Interim Assistance（IA，即时援助） | 急需短期生活费，须眼前过渡 | 说明缺口与多久会有其他收入；2026临时增强安排另见下节 | 性质及长期条件见[ComCare主管页](https://www.msf.gov.sg/what-we-do/comcare)、[援助期限](https://ask.gov.sg/msf/questions/cls1lenha00j3jzsg08fudd5y?from=globalrelatedquestions)、[LTA复评](https://ask.gov.sg/msf/questions/cmquotzy4004o4a01zapz7jhk?from=topics)。照顾孩子、老人或其他受扶养者暂时不能工作的情形，见[SMTA资格](https://ask.gov.sg/msf/questions/cls1lenkl0207jzsg26hxlkwx?from=topics)。把医生说明、真实照护安排和现有就业情况交经办人，核哪种计划适合当前需要。 就医、托育、学生托管和照护费用还有各自计划。已有ComCare时，问SSO可以怎样衔接，再到[学校生活](/book/people/school/school-life/)、[托育](/book/people/family/childcare/)和[长期照护](/book/people/ageing/long-term-care/)准备该项材料；孩子或受照护人的身份条件单独核。 ## 准备申请、补件与结果通知 SMTA可从[SupportGoWhere办理入口](https://ask.gov.sg/msf/questions/cls1lenhf00lsjzsgm0r5ahon?from=topics)网上申请，需要操作或申请协助时到最近SSO。网上与现场申请都由SSO评估，不以有没有设备决定能否说明困难。[MSF：申请与现场协助](https://ask.gov.sg/msf/questions/cls1lenhf00lsjzsgm0r5ahon?from=topics) 申请FAQ列材料包括：全户成员的最新银行存折、账户摘要或余额记录，须显示最近一个月的余额；成员身份证或出生证明；适用的水电账单、病假或工作能力证明、没有CPF供款的工资单或合同、最新就业或终止信、保险一次性或定期付款通知等。网上主申请人用Singpass登录时，不须另交本人NRIC/FIN；之前已经交过的成员身份证明，FAQ说明无须重复。对缺件或特殊家庭关系，先告诉经办人实际有什么资料，请其确认替代或补交方法。[材料与既交证明](https://ask.gov.sg/msf/questions/cls1lenhf00lsjzsgm0r5ahon?from=topics) 没有Singpass、设备或需要语言读写协助，带现有材料到SSO说明；行动不便不能到访时，拨 **ComCare 1800 222 0000** 提出请求，SSO会联系安排预约。手机拨1800可能有airtime收费。[无法到访时的协助](https://ask.gov.sg/msf/questions/cls1lenkj01znjzsg266g7m27?from=topics) 提交后保存申请号、所交文件、补件要求及联系人的资料。在SupportGoWhere查SMTA进度和结果；网上申请时留下手机号码，结果也会用SMS通知。核批准的金额、支援项目、起止日期、收款方式和下次复核日期，实际到账时对账。[MSF：查看状态与通知](https://ask.gov.sg/msf/questions/cmm0ixbne000113p7ygvwkxy3?from=topics) 补件期间生活费已经不足，直接把眼前缺口告诉SSO，问是否需要另一种过渡安排。未获批、金额不足或付款中断，先问清具体原因，再带新材料或最新家庭情况向经办SSO请求复核；记录回复与下一步日期，不以已经申请代替实际收到款项。 ## 2026年8月17日至12月31日的临时增强措施 这个期间的 **增强Interim Assistance** 面向低收入公民，或同户有公民immediate family member的PR，具体关系交SSO核，另须 **住在公共住房，且当前没有领取ComCare** 。合资格家庭每月至少S$250，需要较多的家庭可获更高金额；最长可获三个月，由实际情况决定。通常S$800人均收入基准在此期间更灵活，超过的困难家庭也可申请。[MSF：2026年临时增强援助，7月29日公告第2—7段](https://www.msf.gov.sg/media-room/article/lower-income-households-to-receive-enhanced-temporary-financial-assistance) 从SupportGoWhere申请，或到Community Club/Centre询问；需要更长期支持时，可再评估其他ComCare类型。把住址、当前是否已收ComCare、必要开支和预计收入恢复时间说清，请受理者确认获批月份。[同一公告：申请与转接](https://www.msf.gov.sg/media-room/article/lower-income-households-to-receive-enhanced-temporary-financial-assistance) 已经在领SMTA而仍需更多支持的家庭，可向SSO请求复核。这项临时额外津贴在成功续期后，把每月现金援助提高 **至少5%或S$50，取较高者** ，最多三个月，适用期同为2026年8月17日至12月31日。准备当前批准信与增加的开支。[公告第8段及最后摘要表](https://www.msf.gov.sg/media-room/article/lower-income-households-to-receive-enhanced-temporary-financial-assistance) 2026年12月31日之后的继续支持，要重新看主管是否延续措施及本人批准期；现有公开公告没有把临时增强写成永久津贴。常规SMTA续期则按下一节处理。 ## 续期、处境变化与其他社区支持 SMTA进入最后两个月时，可以在SupportGoWhere申请续期。仍符合条件的家庭，由SSO结合当前处境和需要决定新的金额与期限；提前准备新的收入、账户、医疗和照护材料，核旧批准何时结束及新批准何时开始。[MSF：续期申请](https://ask.gov.sg/msf/questions/cm7iu1itc01ahzvz0u8bu4fsq?from=topics) 找到工作、家庭成员或住处改变、收到保险或其他收入时，向经办人更新材料，请其核援助是否需要调整；记录哪些变化已经说明。LTA按主管通知参加定期复评，保留相关材料。[SMTA评估](https://ask.gov.sg/msf/questions/cm7iu1itc01ahzvz0u8bu4fsq?from=topics)、[LTA复核](https://ask.gov.sg/msf/questions/cmquotzy4004o4a01zapz7jhk?from=topics) FSC（Family Service Centre，家庭服务中心）可以协助社会、家庭和财务处境，做个案、辅导和转介。各中心服务地区和项目先核。例如Allkin明确服务宏茂桥、程山、盛港和榜鹅面对困难的居民，不以国籍、年龄或社会经济状况排除；这是具体机构的接触服务范围，现金或其他计划仍各自评估。[Allkin：服务、转介及对象](https://www.allkin.org.sg/services/family-service-centres) 如考虑Muis Zakat Financial Assistance，先按其[项目资格](https://ask.gov.sg/muis/questions/clks0tqiv00wnl90fa4njbmze?from=topics)核身份、家庭处境和收入，向邻近partner Social Development Mosque申请。准备本人及家庭身份、收入、银行、医疗或欠款等证明；已经申请ComCare者，在符合Zakat条件时仍可申请。[申请地点](https://ask.gov.sg/muis/questions/clks0tqiv00wel90fyalfu65v?from=topics)、[所需材料](https://ask.gov.sg/muis/questions/clks0tqiv00wbl90f2erbybyx?from=topics)、[与ComCare同时申请](https://ask.gov.sg/muis/questions/clks0tqiv00wkl90fiiortsyx?from=topics) ## 外籍、跨国家庭与访客怎样找支持 外籍工作者失去收入或雇主清盘，可向Migrant Workers’ Centre（MWC）说明准证、就业、工资和眼前生活需要，询问可评估的援助。MOM明确外籍工作者可向MWC求助，资助仍有资格和经济状况评估。欠薪同时按[劳动申索](/book/work/employment/employment-claims/)处理；WP及S Pass法律中心的免费服务范围也在该篇核。[MOM：不同国籍工作者援助](https://www.mom.gov.sg/newsroom/parliament-questions-and-replies/2026/0114-written-answer-to-pq-on-financial-support-without-means-testing-to-workers-of-all-nationalities) 家政移工有自己的雇佣与求助安排，按[家政人员权益](/book/people/family/domestic-workers/)联系相应机构，把住所、食物、工资或安全问题说清；有即时危险先按安全入口求助。 外籍配偶可从附近FSC询问家庭支持。Our Marriage Journey还列ACMI的陪伴、医院探访、食物、住宿、法律帮助、信息与转介，服务对象包括移工、学生、配偶及需要帮助的本地雇主，不限宗教；先说明自己的身份和需要，请机构确认可承接什么。学生可同时找学校的学生服务、住宿或资助人员说明困难，核自己的保险、奖助和费用安排。[主管：外籍配偶与ACMI支持](https://ask.gov.sg/ourmarriagejourney/questions/cm4b5wmz200hncm2j6jze4zni?from=relatedquestions) DP、ICA或MOM的LTVP、学生准证及访客遇到收入中断，也要同时核本人的停留到期、工作权限、保险和可依靠的家人或机构。短期访客可联系在新联系人、旅行保险及所属国使领馆，向社区服务询问实际能转介的帮助；现有ComCare身份条件并未把这些准证列为申请人。身份与居留动作接[身份与资格](/book/life/documents/status-and-eligibility/)和[准证管理](/book/life/documents/pass-management/)；未解决的家庭暴力或经济控制，接[家庭安全](/book/people/family/separation-safety/)及[心理支持](/book/people/accessibility/mental-health/)说明安全与持续需要。 --- 反链： - [亲人去世后：登记、葬礼、遗产与家人生活](/book/people/ageing/death/) - [找工作：渠道、简历、面试与中介核验](/book/work/career/job-search/) - [劳动权益、工伤与离职](/book/work/employment/) - [中英术语与本地用语](/docs/glossary/) - [低收入家庭与遇到生活困难的人](/docs/profiles/low-income/) - [永久居民 PR](/docs/profiles/pr/) - [学生](/docs/profiles/student/) - [短期访客](/docs/profiles/visitor/) - [工作准证持有人](/docs/profiles/worker/) - [收入中断或付不起基本生活费](/docs/routes/financial-hardship/)