# 取药、续配、药费与携药出入境

> 分清普通零售药、药剂师配发药和处方药，安排长期用药续配、补贴与安全保存，并核对境外药单和携药许可。

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LLMS 索引： [llms.txt](/llms.txt)

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在新加坡取药，先确认药品需要医生处方、药剂师评估，还是可直接购买；长期用药则在余药用完前安排续配。第一次来新加坡，带上原药盒、处方和完整药单，让本地医生核对治疗与可供应的药品。准备从境外带药时，还须逐一核活性成分、用量及HSA许可，不能只看商品名。[HSA：药品分类](https://www.hsa.gov.sg/therapeutic-products/registration-of-therapeutic-products/variation-application/reclassification/list-of-reclassified-medicines/)、[个人携药](https://www.hsa.gov.sg/travelling-with-medication-and-medical-devices/personal-medications/)

## 到哪里取药，何时需要本地处方

| 类别 | 怎样取得 | 到店前准备 |
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| General Sales List（GSL），普通零售药 | 可在零售店购买，用于一些常见轻症 | 核药名、成分和标签，不按外包装颜色或熟悉的品牌猜用途 |
| Pharmacy-only（P），药房专售药 | 无需医生处方，但须由药剂师评估后配发 | 带身份证明，说明症状、其他用药及过敏；先确认该分店药剂师服务时间 |
| Prescription-only（POM），处方药 | 由医生提供，或凭有效处方向药剂师取药 | 在本地药房购买，须有获准在新加坡执业的医生所开处方 |

同一种成分的不同产品，可能因剂型、剂量或使用条件而有不同分类。拿不准时，把完整包装给药剂师看；HSA的 [Infosearch](https://www.hsa.gov.sg/e-services/infosearch/)提供治疗产品登记和零售药房牌照查询入口。[HSA：分类及重新分类](https://www.hsa.gov.sg/therapeutic-products/registration-of-therapeutic-products/variation-application/reclassification/list-of-reclassified-medicines/)、[HealthHub：自我用药和购药条件](https://www.healthhub.sg/health-conditions/self-medication)

境外处方和病历可供本地医生评估。预约时说明药还够吃多久，携带通用名／活性成分、每片或每毫升强度、剂型、服用频率、用途、原处方和过敏记录；药盒上的英文资料或清楚照片也有帮助。由本地医生决定继续原方案、调整或转介；具体品牌及库存先向诊所或药房确认。预约从[就医入口](/book/people/healthcare/getting-care/)开始，报告和记录见[病历与诊疗沟通](/book/people/healthcare/medical-records/)。[HealthHub：本地处方要求](https://www.healthhub.sg/health-conditions/self-medication)、[HSA：在本地取得药物或合适替代品](https://www.hsa.gov.sg/travelling-with-medication-and-medical-devices/personal-medications/)

若所需药物尚未在新加坡注册，让主诊医生评估已注册治疗及临床需要。确有符合条件的未满足医疗需要时，可由合资格医疗机构或药房按HSA Special Access Route申请；主诊医生须提供临床理由、取得患者知情同意，进口还须逐批获准。[HSA：未注册治疗产品供患者使用](https://www.hsa.gov.sg/therapeutic-products/registration-of-therapeutic-products/special-access-routes/import-for-patients/)

## 余药未用完就安排续配

先分清 **领处方余量** 和 **申请新处方** 。HealthHub显示的过去用药记录只供参考，不能拿来当处方买药。[HealthHub：查看记录、续配和新处方](https://support.healthhub.sg/hc/en-us/articles/60045642695961-Track-and-Refill-Medications-Seamlessly)

| 现在的情况 | 接下来做什么 |
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| 现有处方仍有效、有未领取余量，剂量未改 | 向开方机构药房申请medication refill，核可领数量、领取或配送方式 |
| 处方过期，或药不够用到下次预约 | 向原机构提出repeat prescription／top-up，由医生审查；获批后再安排领药 |
| 最近改药、症状改变，或想自行增加／减少剂量 | 先联系医护重新评估，更新处方和药单，再按新指示取药 |

HealthHub续配一般要求处方开出未满一年、仍有余量；特定处方期限及可用服务由机构确认。建议至少在余药用完 **两周前** 提交。选原开方机构，核处方、数量、联系电话、地址、领取日期和付款方式，提交后保存确认并查状态；申请新处方可能有行政费，也不保证获批。[HealthHub：续配资格、时间与申请步骤](https://support.healthhub.sg/hc/en-us/articles/60045642695961-Track-and-Refill-Medications-Seamlessly)

审核通过新处方后，还要完成领药安排。例如CGH的repeat prescription只供仍有该院门诊跟进的患者，单纯急诊就诊或已结束跟进者不在这项服务范围；获批短信不等于药已经配送。未收到进度时，可按其说明联系药房或预约中心 **6850 3333** 。[CGH：新处方资格及领药后续](https://www.cgh.com.sg/patient-services/medication-collection)

药快用完而网上服务来不及时，直接联系原药房，说明剩余用量和下次预约，核是否可到场及是否需要医生先处理。不要为等快递自行减量；若出现急症，按[紧急求助](/book/rights/safety/emergencies/)处理。[HealthHub：紧急领药与联系机构](https://support.healthhub.sg/hc/en-us/articles/60045642695961-Track-and-Refill-Medications-Seamlessly)

## 柜台、储物柜与配送怎样选

需要药剂师当面解释、不会使用手机，或无法安排收件时，可先联系药房选择柜台领取。CGH有现场登记、付款和领取流程；到院前看清是哪一个药房、门诊或出院用途及最后登记时间。[CGH：现场领药](https://www.cgh.com.sg/patient-services/medication-collection)

已有SingHealth处方并符合其条件的患者，可从 [SingHealth Medicines Order Service](https://www.singhealth.com.sg/patient-services/medicines-order-service)找到无Singpass入口；保留处方及药袋照片，首次使用配送时按药房要求交存原处方。其他医疗机构使用各自渠道。照顾者代办时，确认患者授权、身份核对及本人是否仍须接听药剂师电话；查看HealthHub家人记录的设置另见[病历与代理安排](/book/people/healthcare/medical-records/)。

选择配送前，核药物是否适用、送达地址、实际日期、收件人验证、冷藏要求、运费和改期费用。SingHealth配送范围为新加坡本岛，不送离岛；不同机构的排除药品、时限和收费各有规定。[SingHealth：配送条款](https://www.singhealth.com.sg/patient-services/health-buddy/e-services/medicine-order-service-terms-of-use)

例如SingHealth Polyclinics的PILBOX储物柜和MDS配送需有该机构的处方，部分急性病药物及口服抗生素不适用配送。配送预留至少五个工作日，top-up至少七个工作日；PILBOX收到短信后须在两天内领取。当前普通服务费豁免，但迟改、重复修改、一个月多次配送或重新投递可能收费。无法收件、错过领取或资料有误时，联系其药房／配送服务中心 **6340 6230** ，并核原订单怎样处理。[SHP：PILBOX、配送及联系方式](https://polyclinic.singhealth.com.sg/our-clinic-services/pharmacy/pilbox-and-mds)

收到药，立即对照患者姓名、药名、强度、数量及包装状态。发现错漏或损坏，保存标签和订单并尽快联系原药房；各机构的反馈期限不同。包装外观可能随供应品牌改变，应核名称和强度，拿不准先问药剂师。[SHP：收药检查](https://polyclinic.singhealth.com.sg/our-clinic-services/pharmacy/pilbox-and-mds)

网上取处方药应使用持牌机构的正规服务。HSA许可的电子药房通过安全系统由开方者直接传处方，药剂师再处理及辅导；患者上传的一张处方截图或PDF，本身并不成为该系统要求的有效电子处方。[HSA：电子药房](https://www.hsa.gov.sg/other-regulations/retail-pharmacy-licence/supply-of-registered-therapeutic-products-through-e-pharmacy/)、[电子药房FAQ第3页第7问](https://isomer-user-content.by.gov.sg/409/d9407f3c-cbbb-4aaa-9454-d4cf868e9073/faq-for-e-pharmacy-operators.pdf)

## 药费：先核药品、治疗资格与付款人

公立机构的药物补贴看具体药品与治疗条件。查MOH [List of Subsidised Drugs](https://www.moh.gov.sg/managing-expenses/schemes-and-subsidies/list-of-subsidised-drugs/)时，逐项核活性成分、剂型、强度、补贴类别及适应症；名单上的药物，也未必在每一家机构都有库存。

| 公立药物补贴 | 适用条件及当前基本安排 |
| --- | --- |
| Standard Drug List（SDL） | 公立机构的补贴病人使用名单内药物；公民按评估获最高75%，PR为25% |
| Medication Assistance Fund（MAF） | 公民或PR在公立机构接受补贴治疗，使用MAF药物且符合所列临床适应症；公民最高75%，PR最高20%，按家庭人均月收入评估 |

两项通常按means-test状态自动给予，药房仍须核你的登记身份、治疗类别和实际处方。SDL也可涵盖由MOH资助长期照护服务提供者照顾、到公立机构领处方药的合资格服务对象。[MOH：SDL资格和比例](https://www.moh.gov.sg/managing-expenses/schemes-and-subsidies/subsidies-for-drugs-on-the-standard-drug-list-%28sdl%29-at-public-healthcare-institutions/)、[MAF资格和比例](https://www.moh.gov.sg/managing-expenses/schemes-and-subsidies/subsidies-for-drugs-on-the-medication-assistance-fund-%28maf%29-list-at-public-healthcare-institutions/)

家庭没有收入时，要分别核制度：SDL会使用住房年值；MOH在2026年9月10日答复，MAF目前只按家庭人均月收入评估，包括零收入家庭。家庭组成、收入或记录有误，向医疗机构询问means-test更新和复核；不要仅凭自己“现在没工资”直接预算最高补贴。[MOH：SDL零收入家庭](https://www.moh.gov.sg/managing-expenses/schemes-and-subsidies/subsidies-for-drugs-on-the-standard-drug-list-%28sdl%29-at-public-healthcare-institutions/)、[MAF零收入家庭的当前规则](https://www.moh.gov.sg/newsroom/assessing-medication-assistance-fund-subsidy-criteria-for-zero-income-households/)

已参加Healthier SG并持CHAS、PG或MG卡者，可请自己登记的GP比较普通CHAS Chronic Tier与Healthier SG Chronic Tier。后者针对指定慢性病药单，药费按比例补贴，其他服务和药物仍有单次及年度金额限额；每次只能选一套补贴，切换时余下年度额度按规则换算。MAF药物的这项额外补贴只适用于CHAS蓝卡／橙卡，包括同时持这些卡的PG／MG人士；并非只要参加Healthier SG就自动取得。[Healthier SG：适用对象、切换和指定药物](https://www.healthiersg.gov.sg/enrolment/healthier-sg-chronic-tier/about/)

例如当前CHAS蓝卡的Healthier SG Chronic Tier，名单内SDL及MAF药物补贴75%、没有金额上限，但诊费、检查和其他药物另算：单一慢性病每次最高S$80、全年S$210；多种慢性病或单病有并发症则每次最高S$125、全年S$330。请诊所按完整账单及自己的全年用药需求比较。[CHAS：蓝卡当期详细表](https://www.chas.sg/Using-CHAS/Cards-and-Subsidies/CHAS-Blue)

外国工作准证、学生、家属和访客，先取得本人药费报价，再核雇主、学校、个人或旅行保险是否涵盖门诊药物、指定药房、慢性病及续配；公民配偶或同住家属的资格不能直接代替本人条件。让机构列清药费、诊费、检查、配送和现金差额，保存处方、明细与付款收据。MediSave、MediShield Life、工作准证雇主义务及困难援助，接着查[医疗费用怎样支付](/book/people/healthcare/healthcare-payments/)。

负担不起时，在药将用完前告诉主诊团队，请医生讨论可用的受补贴方案，或请医疗社工评估支援；不要自行换成看起来相似的药。MAF及SDL主管页均列有公立机构医疗社工入口，具体援助资格另核。[MOH：药费困难求助](https://www.moh.gov.sg/managing-expenses/schemes-and-subsidies/subsidies-for-drugs-on-the-medication-assistance-fund-%28maf%29-list-at-public-healthcare-institutions/)

## 药单、标签与服用困难

做一份随身药单，列个人资料、更新日期、病情、药物和食物过敏，以及每种药的名称、强度、怎样服用和用途。把不同医生开的药、按需服用的药、维生素、补充剂和中药都列进去。每次就诊和领药时带上，住院或改药后及时更新；HealthHub提供中、英、马来、泰米尔语模板。[HealthHub：建立和更新药单](https://www.healthhub.sg/medication-devices-and-treatment/handling-medications/create-medication-list)

领药时请药剂师讲清一次用多少、一天几次、饭前饭后、疗程和特别保存要求。吞咽困难、看不清标签或听不懂说明，要当场提出；压碎、咀嚼或分装前核该药是否适合。给孩子或长者用药时，先核其具体用量和使用方式，不照搬另一人的方案。[HealthHub：药物标签](https://www.healthhub.sg/medication-devices-and-treatment/handling-medications/medication-label)、[特殊人群的用药评估](https://www.healthhub.sg/health-conditions/self-medication)

最近住院、看过另一位医生、经常漏服或难以按要求服药，都应告诉主诊医生和药剂师。漏服后的处理取决于具体药物，按该药说明询问，别自行把下一次剂量加倍。复方感冒药可能和手上止痛药含相同成分，把两盒一起给药剂师核，避免重复服用。[HealthHub：每次就诊要说的用药情况](https://www.healthhub.sg/medication-devices-and-treatment/handling-medications/things-to-share-about-your-meds)、[旅行常用药中的重复成分](https://www.healthhub.sg/medication-devices-and-treatment/medications/medications-to-bring-when-travelling-overseas)

嗜睡等副作用影响日常活动、持续不退或加重时，联系医生或药剂师；受嗜睡影响时不要驾驶或操作机器。服药后脸、眼、唇或舌肿胀、呼吸困难或全身瘙痒皮疹，可能是过敏反应，应停止该药并立即就医；呼吸困难等危及生命情况拨 **995** 。保留药名、服药和症状时间，让接诊人员判断。[HealthHub：副作用与过敏警讯](https://www.healthhub.sg/medication-devices-and-treatment/handling-medications/how-to-manage-medications-side-effects)、[紧急救护](/book/rights/safety/emergencies/)

怀疑药物引起不良反应，可在得到医疗处理后向HSA报告，或请医护协助。HSA列有按产品类别使用的在线渠道，以及部分产品的纸本表格。[HSA：不良事件报告](https://www.hsa.gov.sg/adverse-events/)

## 在家保存与处理不用的药

多数药物放在阴凉干燥处，避开阳光、热源和潮湿浴室，并置于孩子拿不到的位置。 **只有标签要求冷藏的药才放冰箱** ，按要求保持2—8°C，不放冷冻格。看有效期及开封后的期限，药名／强度不明、无可确认期限或外观已改变的药，先交药剂师判断。[HealthHub：保存和有效期](https://www.healthhub.sg/medication-devices-and-treatment/handling-medications/storage-and-expiry)

过期或不用的普通药物，按药房说明处理，弃置前移除或涂掉标签上的姓名和身份证号码。抗生素、抗癌药和受管制药物，交回原药房妥善处理；家中有针具等用品时，另向供药团队取得适用的弃置方法。[HealthHub：药物弃置](https://www.healthhub.sg/medication-devices-and-treatment/handling-medications/storage-and-expiry)

## 从境外带个人药品进入新加坡

HSA的旅行携药规则适用于为本人或获处方的家属携带药物，家属限HSA所称的immediate family members，关系不明确时先问HSA。逐个按 **活性成分、剂型及数量** 核对，保留居住国的有效处方／医生信及原包装；配药标签须有患者姓名、药名和数量。当前个人进口量不得超过三个月用量，不能替其他朋友或同事代带。[HSA：个人携药条件](https://www.hsa.gov.sg/travelling-with-medication-and-medical-devices/personal-medications/)

先查HSA [Document Guide](https://go.gov.sg/document-guide-for-bringing-in-personal-medications)的禁带类别及Appendix A受管制成分清单。大麻及含大麻提取物的药、口香糖剂型药物和细胞／组织／基因治疗产品等，不能以个人携药方式带入。清单内受管制成分须先申请批准，例如部分安眠、镇痛及注意力相关治疗药；以实际成分逐项查，不凭药物用途猜是否需要批准。[HSA：禁带、受管制与无需批准的区别](https://www.hsa.gov.sg/travelling-with-medication-and-medical-devices/personal-medications/)

需批准时，至少在抵达前 **两周** 从HSA详页进入申请表，用英文填写，提交清晰的处方／医生信／药房标签及药品照片。材料须能核患者和开方者、成分、强度、剂型、剂量频率及总数量；资料不全会被拒，须重新申请。批准对应申报的抵达日期，旅行日期改变须重新申请。[HSA：申请、材料及更改行程](https://www.hsa.gov.sg/travelling-with-medication-and-medical-devices/personal-medications/)

抵达时，HSA已批准的药无须再向海关申报，但应随手可取批准邮件及支持资料，供ICA要求时检查。只在转机区、不经过入境检查者无需此项HSA批准，禁带药物仍不能携带。申请来不及时，预先安排在新加坡由注册医生评估本地用药；具体供应不能等到旧药吃完才确认。[HSA：抵达、转机及替代安排](https://www.hsa.gov.sg/travelling-with-medication-and-medical-devices/personal-medications/)

网页及指南仍不能解决具体成分、剂型或携带情况时，可向 **PTM_Enquiry@hsa.gov.sg** 提供药品和行程资料询问；不要把旅行携药条件自行推成境外网购或邮寄许可。[HSA：个人药品指南的联系渠道，第6页](https://go.gov.sg/document-guide-for-bringing-in-personal-medications)

## 从新加坡出发、转机或长期离境

提前数周和医生核旅行期间的用量，取得处方及医疗摘要，保留原包装。逐一查目的地和中转地主管的药物规定，确认受管制成分、许可、数量及医生信要求；从新加坡合法取得，并不能代替另一国家的入境条件。[HealthHub：出发前备药](https://www.healthhub.sg/medication-devices-and-treatment/medications/medications-to-bring-when-travelling-overseas)、[新航：各地限制](https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/travel-info/baggage/baggage-restrictions/)

液体药、针具、保冷用品和设备，还要核航空公司及各机场安检。新航对医学必需针具列有凭带专业标签处方药的条件，液体药可按药物分支随身携带并接受检查，须取出向安检说明，备医生信及身份证明。不要仅按普通洗漱液体的100毫升限制安排重要药物；转机机场的具体要求也要查清。[新航：针具和药物安检要求](https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/travel-info/baggage/baggage-restrictions/)、[樟宜：行李及转机安检](https://www.changiairport.com/en/fly/security-and-baggage-restrictions.html)

需要冷藏的药，向药剂师确认整个路程的温度、开封期限和保冷方式，向航空公司确认可带用品。长期离境则同时安排目的地医生、下一次处方和保险，保存可离线查看的药单及药房联系方式；涉及新加坡医院配送的订单，不能用本岛配送服务代替海外续配。[HealthHub：旅行保存](https://www.healthhub.sg/medication-devices-and-treatment/medications/medications-to-bring-when-travelling-overseas)、[SingHealth：配送地域](https://www.singhealth.com.sg/patient-services/health-buddy/e-services/medicine-order-service-terms-of-use)

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反链：

- [照护者支持、喘息与培训](/book/people/accessibility/caregiver-support/)
- [心理健康、适应压力与求助](/book/people/accessibility/mental-health/)
- [筛查、疫苗、牙眼保健与防病](/book/people/healthcare/preventive-care/)
- [出入境：证件、携带品、现金与宠物](/book/rights/outdoors/travel-borders/)
- [烟草、电子烟、酒精、药物与受管制物品](/book/rights/safety/controlled-items/)
- [中英术语与本地用语](/docs/glossary/)
- [为家人安排照护与喘息](/docs/routes/caregiving/)
- [生病了，先安排就医](/docs/routes/illness/)